Klachtenprocedure

Via het onderstaand formulier kunt u een klacht bij ons aanmelden. Wij streven erna binnen 10 werkdagen te reageren.

Middels onze interne klachtenprocedure (IKP) trachten we uw klacht of probleem zelf op te lossen. Mochten wij er onderling toch uit kunnen komen, dan kan u met uw klacht naar de onafhankelijke geschillencommissie Kifid kan uw klacht pas in behandeling nemen wanneer u onze eigen IKP helemaal heeft doorlopen.